Ihr Aufgabengebiet

• aktive Unterstützung der Projektleitung bei der Einführung unserer Softwarelösungen
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops
• kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden bei Fragen rund um den täglichen Einsatz unserer Software
• lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Koordination aller internen und externen Stakeholder

Ihr Profil

• freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und sicherem Auftreten
• Erfahrung mit Menübestell- oder Warenwirtschaftssystemen in der Gemeinschaftsverpflegung oder mit vergleichbaren digitalen (gastronomischen) Lösungen von Vorteil
• ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Herangehensweise bei der Lösung von Problemen
• Organisationsgeschick und gutes Gespür für Prioritäten
• ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• IT-affin und sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Software, insbesondere MS Office Anwendungen
• Reisebereitschaft